【聯合晚報╱社論】 2009.11.10 02:49 pm
一名二十七歲的警員被通緝犯刺殺身亡。警員因公殉職，總是令人感覺沈痛的新聞，尤其這名遇害的警員如此年輕。但更令人遺憾的是，事故發生於押解犯人的過程，通緝犯因未被戴上手銬而有下手的機會。
簡單地說，很可能是因為沒有遵守「標準作業程序」(SOP)，而造成這次致命的意外。我們哀悼一名年輕警員之死，更要呼籲，不只在警察這個危險的行業，所有的領域裡都要看重SOP。
英文字母縮寫的SOP，快要變成日常生活用語了，除了這個術語本身運用普及，很多人可能還記得，在SARS期間，「SOP」曾經是每天被人掛在口邊提醒的重要概念。原因無他，SARS期間一團亂的景象中，包括一開始連醫界人士也手忙腳亂，甚至發生醫護人員染煞身亡的個案，大家感受的教訓便是SOP未能根深柢固。當時有二十多名大學院校專家聯名要求政府制訂防疫SOP，接著又有人呼籲社會各層面生活都要注意SOP。
SOP大家琅琅上口，但究竟執行到什麼程度，可能各個行業、各個團體要問自己了。大家一度對新流感如臨大敵，但現在是否防疫工作又鬆懈下來，各校停課規定是否徹底遵守，都在考驗對SOP的執行程度。不久前鬧出軒然大波的學校內對女學生檢查疝氣的侵犯隱私事件，說穿了，也是學校進行體檢的SOP沒做好。而昨天警方一次未遵守SOP的結果，就造成一名員警之死。
SOP多半程序繁瑣，而且很可能是個「不怕一萬，只怕萬一」的要求。華人文化裡本來就有「差不多先生」的特質存在，很多台灣人又有特殊的行事「阿莎力」作風，面對SOP多半覺得「何必那麼麻煩」。但就是這種覺得「不會有事的」的心態，讓「差不多先生」送了命。警政署現在一定對押解人犯的程序要求重新三令五申，而一條年輕生命的代價付出得何其沈重！
SOP人人會說，但未必人人肯做。每個專業要回歸每個專業的SOP要求，才是社會安全的起碼保障。 |
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