【聯合報╱記者楊湘鈞／台北報導】 2010.11.05 05:22 pm
您可知每天面對的公務員「像哪種動物」？根據人事行政局地方行政研習中心所做的調查，我國具「八爪魚」動物屬性的公務員最多，達四成四；具領導性格的老虎最少，不到一成。與國外相較，台灣的地方公務人員雖然八面玲瓏，但較欠缺主動性格。
位於南投的地方行政研習中心去年架構了與國外研究同步的職能評鑑系統，對全國十一萬地方公務人員進行職能評鑑，共設計六十道評量題目，內容多與工作細節相關，可產出人格特質、職能潛力、能力需求動能等分析報表。
職能評鑑系統以老虎、海豚、企鵝、蜜蜂、八爪魚等五種動物屬性，代表五種公務員的人格特質（見表）；但這些動物特質與一般民眾的刻板印象不同，都是屬於比較正面的價值。結果是八爪魚最多，佔四成四，其次是「蜜蜂」，近兩成五，「企鵝」近一成四，「老虎」或「海豚」最少，均不及一成。
該調查定義的老虎，並非「凶猛、殘暴」，而是指「勇敢、挑戰、積極」，通常也較具領導能力；八爪魚也不是指「黑白通吃」，而是指「心思周延、面面俱到、八面玲瓏」；企鵝不是形容「呆頭呆腦」，而是指「較具耐心、重視組織合作」。
這種調查在國外已行之有年，與全世界人類屬性比較發現，根據研習中心統計發現，台灣八爪魚型的公務員竟比標準值三成還多出近一半，老虎公務員則較一成五的標準值少了近一半。
研習中心主任城忠志表示，這分評量主要目的，是希望能讓參與公務員多了解自己的職能優缺點；沒想到竟獲廣泛回響，最後有高達八萬名公務人員填寫。不過，因為是專為地方公務員評量，因此統計結果已排除中央機關公務員。 |
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